| Kargo ve
İade Şartları |
Hafta sonu siparişlerim
Haftaiçi 18:00, Cumartesi 13:00'e kadar verilen siparişler ödeme/fatura bilgilerinde sorun olmadığı taktirde en geç iki iş günü içinde kargoya verilir. Pazar günleri teslimat yapılmamaktadır.
Adres Bilgileri
Siparişlerinizi size hızlı bir şekilde ulaştırabilmemiz için adres bilgilerini mümkün olduğu kadar açık yazmalısınız.
Sipariş ile ilgili hatalar
Kargo'dan teslim aldığınız paketi kargo görevlisinin yanında açıp, siparişinizi kontrol etmenizi tavsiye eder, herhangi bir yanlışlık veya eksiklik olduğu durumlarda bizimle irtibata geçmenizi rica ederiz.
Kargo Ücretleri Hakkında
Kargolarınızı Yurt İçi Kargo ve Aras Kargo ile tarafınıza ulaştırıyoruz.
Yurtdışı/KKTC Siparişleri
Yurtdışına ve KKTC siparişleri alınmaktadır.
Uzunsaclar.com'dan aldığınız ürünler, kullanım şartlarına uygun olarak 1 yıl garanti kapsamında olup, firmamızdan kaynaklı hatalı ürünler, yenisi ile değiştirilecektir.
Uzunsaclar.com'dan satılan tüm ürünler firmamız garantisi altındadır.
İade süresi
Satın aldığınız ürünleri tahrip etmeden, kullanmadan ve ürünün tekrar satılabilirliğini bozmadan, teslim tarihinden itibaren yedi (7) iş günü içinde iade edebilirsiniz.
İade İçin Yapılması Gerekenler
İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması için gerekli şartlar aşağıda listelenmiştir. Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir.
* Ürünün faturası,
* İade Talebi(Faks ya da e-mail ile bildirim)
* 7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
İade ettiğiniz ürünlerin iade şartlarına uygun ulaştırılması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır. İade tutarının hesabınıza geçme süresi, bankanız çalışma şekline göre değişebilir. Kredi kartına yapılan iadeler en geç 1 - 3 hafta içerisinde, havale ile yapılan ödemeler ise en geç 1 hafta içerisinde hesaba yansımaktadır.
İade Şekli
Ürünü tarafımıza göndermeden önce iade talebinizi e-mail yoluyla tarafımıza bildirmeniz gerekmektedir. Ürün iadesi ile ilgili gönderim onayının size iletilmesinden sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderiniz. Onay bilgisi size telefon veya mail yoluyla bildirilecektir. Kargo ücreti gönderen kişiye aittir. Karşı ödemeli gönderimler kabul edilmeyecektir. Teknik servisimize gelen ürünlerin iade şartlarına uygun olması durumunda ürün tutarlarının iadesi, ürünün tarafımıza ulaştığı gün işleme alınacaktır.
